U objednávek v rámci České republiky činí dodací lhůta obvykle 2 až 3 pracovní dny. U zásilek do zahraničí počítejte s přepravní dobou přibližně 1 až 2 týdny. Skutečná doba doručení se může lišit v závislosti na zvoleném přepravci (např. Česká pošta, DPD, PPL apod.) – ve výjimečných případech jsou možné nepatrné prodlevy, nicméně se neustále snažíme, aby vaše objednávka dorazila včas.
Zásilky odesíláme výhradně v pracovní dny (pondělí až pátek), přičemž víkendy a státní svátky podle českého právního řádu se do výpočtu dodacích lhůt nezahrnují. Po přijetí objednávky nám zpravidla trvá 1 až 2 pracovní dny, než zboží zkompletujeme a zabalíme.
Všechny zásilky jsou odesílány jako doporučené balíky s přiděleným sledovacím číslem. Jakmile vaše objednávka opustí náš sklad, obdržíte automaticky e‑mail s odkazem pro sledování, takže můžete kdykoli sami zjistit její aktuální stav.
Pokud by se stalo, že vámi objednaný výrobek není dočasně skladem, budete o tom neprodleně informováni. V takovém případě se dodání může zpozdit o několik dní, ale vynaložíme maximální úsilí, abychom čekání co nejvíce zkrátili.
Výše přepravného se odvíjí od celkové hodnoty objednávky: při nákupu do 400 Kč činí doprava 398 Kč, pro objednávky od 400 Kč do 1 000 Kč zaplatíte 100 Kč a při překročení 1 000 Kč je doprava zcela zdarma.
Při zasílání do zemí mimo Českou republiku mohou být navíc uplatněna cla, dovozní daň z přidané hodnoty nebo jiné poplatky (např. Celní správou ČR). Tyto náklady jdou plně k tíži příjemce a my bohužel nemáme žádný vliv na jejich výši ani na způsob výběru. Máte‑li jakékoli další dotazy ohledně dopravy, náš zákaznický servis je vám kdykoli k dispozici – stačí nás kontaktovat a vaše podnět bude neprodleně vyřešen.